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Uso del sitio web

El Sitio Web y los servicios relacionados (incluyendo todas las aplicaciones que le permiten adquirir nuestros productos en los dispositivos móviles) (los "Servicios") se ponen a su disposición de acuerdo con las siguientes condiciones de uso, y cualesquiera otras normas publicadas en nuestro sitio web. Por favor, lea atentamente las Condiciones antes de realizar cualquier pedido, recomendándole que guarde una copia para posibles consultas en el futuro. Dados los continuos cambios en el entorno y el negocio, puede que modifiquemos los Términos de vez en cuando a nuestra discreción y según las necesidades.

Por favor lea los Términos y vuelva a comprobarlos a menudo. Si no está de acuerdo con cualquier cambio en las condiciones, deje de usar nuestros Servicios.
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El usuario acepta que la información que proporciona cuando se registra es verdadera, precisa, actualizada y completa en todos los aspectos. En caso de que su información de registro cambie, por favor háganoslo saber cuanto antes. Si fuera necesario, también puede cambiar los registro de vez en cuando.

Podemos cambiar, retirar o suspender el acceso a los servicios (en su totalidad o en parte y de forma permanente o temporal) con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia usted.

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Tenemos derecho a eliminar cualquier material o publicación que realice en el Sitio Web.

Compra de productos

Al comprar un producto utilizando nuestros servicios usted está haciendo un contrato con Sara Briganty (explotada por Exagon Tecnologías S.L.).

Pedidos

El usuario acepta que su pedido es una oferta de compra del producto (s) que figura en su orden de compra. El usuario acepta que una orden de compra le vincula mediante contrato a Sara Briganty (explotada por Exagon Technologies S.L.). Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y disponibilidad. Los productos que se colocan en su cesta de la compra no están reservados y pueden ser comprados por otros clientes.

Le informaremos si por cualquier razón no fuéramos capaces de entregarle su pedido. Podemos optar por no aceptar su pedido a nuestra discreción, por cualquier motivo, sin responsabilidad hacia usted. Ejemplos de situaciones en las que no podemos aceptar su pedido: no somos capaces de obtener una autorización para el pago; restricciones de envío que se aplican a un artículo en particular a determinados destinos; el artículo pedido no satisface nuestros estándares de control de calidad y se retira; o que no cumple con los criterios de elegibilidad establecidos en nuestras Condiciones.

Estamos obligados a suministrar productos que cumplan con su descripción en la página web.

Una vez realice la compra, y tras recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo electrónico incluirá el número de pedido, los detalles de los productos que ha pedido y detalles de la entrega. Tenga en cuenta que este mensaje es un acuse de recibo de su pedido y no es una aceptación de su pedido.

La aceptación de su pedido y la formalización del contrato de venta se lleva a cabo cuando su pedido ha sido enviado, momento en el que le enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Cuando haga un pedido por primera vez, es posible que tenga o que se le ofrezca la opción de registrarse con nosotros y completar ciertos campos requeridos en un formulario de pedido. Cuando se le solicite que proporcione identificadores y contraseñas de uso para acceder a partes restringidas del Sitio Web, es a condición de que usted será responsable de asegurar que tales identificadores y contraseñas se mantienen seguros y confidenciales en todo momento.

Deberá cumplir con todas las direcciones de seguridad y/o recomendaciones dadas por nosotros, informándonos inmediatamente si tiene conocimiento o sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La actualización del estado del pedido puede tardar hasta 1 hora después de que el pedido ha sido realizado.

El pago será cargado en su tarjeta cuando envíe su orden de pedido.

Guardaremos un registro de sus transacciones durante un mínimo de un año.

Precios

Los precios mostrados en la web son en Euros (€), e incluyen impuestos dentro de la Unión Europea.

Para envíos a países fuera de la Unión Europea, es posible que haya gastos de despacho de aduanas, aranceles o impuestos locales, que serán abonados por el cliente en el momento de la recepción del pedido. Le recomendamos que consulte los posibles gastos estimados por estos conceptos a algún agente local.

Los precios mostrados en la Web pueden incluir o no los gastos de envío, dependiendo del importe del pedido y del lugar de destino. En cualquier caso, el precio total del pedido incluyendo los gastos de envío se mostrará desglosado antes de realizar el pago.

El precio de un producto que se muestra en el Sitio Web en el momento en que se acepta la orden será respetado, salvo en caso de error manifiesto.

Si usted es un cliente cuya tarjeta de crédito/débito no está Euros, el precio final se calculará de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día que el emisor de su tarjeta procese la transacción. Los pedidos se realizarán a Exagon Technologies S.L., que es una empresa de España. Por ello, el emisor de su tarjeta podría aplicar otros cargos bancarios internacionales adicionales. No tenemos ningún control y no podemos predecir la cantidad de estos cargos. Por favor, póngase en contacto con su banco emisor antes de realizar su pedido si esto le aplica a usted.

Pago

El pago se realizará por PayPal, que admite una gran variedad de tarjetas de crédito y débito, como Visa, MasterCard y American Express. El pago se cargará en su tarjeta una vez completado el proceso de pedido en el sitio web.

Usted confirma que la tarjeta de crédito/débito que se utiliza es la suya o que ha sido específicamente autorizado por el titular de la tarjeta de crédito/débito para usarla. Todos los titulares de la tarjeta de crédito/débito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago, nosotros no seremos responsables de cualquier retraso o falta de entrega.

Para contribuir a que su experiencia de compra sea segura, utilizamos sistemas de seguridad avanzados para cifrar los datos de pago, lo que hace prácticamente imposible que se lean en Internet.

Por otra parte, nos ocupamos en la medida en que podemos hacerlo, para mantener los detalles de su pedido y pago seguros, pero en ausencia de negligencia por nuestra parte, no podemos ser responsables por cualquier pérdida que pueda sufrir si un tercero realiza un acceso no autorizado a los datos de acceso a la página web o durante el proceso compra.

Seguros y entregas

Los envíos y devoluciones de productos los realizan agentes externos especializados.

La propiedad de los productos solicitados por usted pasará a ser suya en la fecha y hora de la entrega a la dirección de destino especificada por usted en el proceso de pedido.

Aseguramos cada compra durante el tiempo que está en tránsito hasta que se entrega en la dirección de destino especificada. Se requiere una firma para que se le entregue el producto comprado, momento en el que la responsabilidad de los bienes comprados pasa a ser suya. Si ha especificado un destinatario que no es usted para realizar la recepción del pedido (por ejemplo, como un regalo o una dirección de entrega en la que usted no va a estar), usted acepta la firma del destinatario como evidencia de la entrega, constituyendo una prueba de entrega y cumplimiento por nuestra parte, produciéndose igualmente la transferencia de la responsabilidad.

Tendremos derecho a suministrar sus compras por partes (por ejemplo, una compra con tres artículos podría separarse en tres partes), y cada parte se considerará que constituye un contrato separado con nosotros, que podrán ser suministradas por separado.

Envío y Transporte

Cuando su orden se haya entregado al transportista, le enviaremos un correo electrónico de confirmación, que incluirá un número de seguimiento, con el que podrá hacer seguimiento a su pedido en la web de la empresa transportista si estuviera disponible. El estado del pedido puede tardar hasta 1 hora en cambiar después de haber realizado la actualización.

Se requerirá una firma en la entrega de su pedido.

Tenga en cuenta que nuestro servicio no es un servicio de entrega y cualquier persona en la dirección de destino puede firmar para la entrega. No seremos responsables de la perdida de una orden de pedido firmada en un edificio, por ejemplo, en el caso de que la dirección de destino proporcionada sea la de una oficina.

Cuando haga su pedido por favor asegúrese de que los datos de facturación y dirección de envío son correctos, ya que no podemos redirigir los paquetes una vez que el pedido ha sido procesado.

Costes de envío

Realizamos nuestros envíos con transportistas especializados de reconocido prestigio en el mercado.

Los precios de los envíos varían de un país a otro, y aparecerán en nuestra web durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.

Para envíos a países fuera de la Unión Europea, es posible que haya gastos de despacho de aduanas, aranceles o impuestos locales, que serán abonados por el cliente en el momento de la recepción del pedido. Le recomendamos que consulte los posibles gastos estimados por estos conceptos a algún agente local.

Si tiene alguna duda, por favor, contacte previamente con nosotros a través del correo: info@sarabriganty.com.

Plazos de entrega

El plazo de entrega de nuestros envíos depende fundamentalmente de la ubicación del destinatario.

El plazo habitual para países de la Unión Europea es de 72 horas, aunque podría prolongarse dependiendo de la ubicación del destinatario.

El plazo habitual para países fuera de la Unión Europea es de 6-7 días, aunque podría prolongarse dependiendo de la ubicación del destinatario.

Si tiene alguna duda, por favor, contacte previamente con nosotros a través del correo: info@sarabriganty.com.

Devoluciones

Nuestro principal objetivo es cumplir con las expectativas de nuestros clientes, por lo que si por algún motivo no conseguimos su completa satisfacción, puede devolver su compra en el plazo de 14 días naturales a partir de la recepción.

Los artículos deben ser devueltos en su estado original con todas las etiquetas y en el embalaje proporcionado por la marca, para asegurar que el producto (s) llega de nuevo a nosotros en un estado adecuado. Las devoluciones de productos que han sido usados, alterados o dañados no serán aceptadas y los productos pueden serle enviados de nuevo y su reembolso denegado.

Los artículos deben ser devueltos sin usar, sin abrir, en su caja o envoltorio original, y con sus etiquetas, o no serán aceptados.

Para realizar las devoluciones deberá usar su propio transportista, corriendo el coste del envío y cualquier otro gasto que pudiera producirse de su cuenta. Si lo hace, por favor infórmenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Le recomendamos que asegure el envío de vuelta para proteger el valor del producto, ya que usted será responsable de los daños o pérdidas que pudieran sufrir hasta que los recibamos en nuestro almacén. En caso de litigio, también le recomendamos que conserve el comprobante de envió. No somos responsables por la pérdida de cualquier artículo (s) que nos haya enviado.

Procederemos al reintegro del precio del artículo que haya pagado en nuestra página web una vez lo hayamos recibido, inspeccionado y comprobado su correcto estado.

Los reembolsos se acreditarán a su forma original de pago. Quedan excluidos del reintegro cualesquiera otros gastos en los que haya podido incurrir el envío del artículo, como gastos de transporte o aduana, impuestos locales, etc.

En el caso de que la devolución fuera debida a un defecto de fabricación, los gastos de envío y cualquier otro gasto en el que haya podido incurrir el envío del artículo correrán por nuestra cuenta, y serán abonados junto con el reintegro del precio pagado por el artículo.

Para iniciar un procedimiento de devolución, por favor acceda a la página de contacto en nuestra web, comuníquenos su decisión y le indicaremos como proceder.

Cambio de productos defectuosos

Si a pesar de nuestros exhaustivos controles de calidad recibiera un artículo defectuoso, pero quisiera tener otro igual, procederemos a cambiarlo, siempre que tengamos existencias en nuestro almacén. Si el artículo no estuviera disponible, le ofreceríamos un reembolso completo del precio total que hubiera pagado por nuestro (s) artículo (s).

En el caso de cambios de artículos defectuosos, los gastos derivados del cambio correrán por nuestra cuenta.

Dispone de 14 días naturales para solicitarnos el cambio.

Para iniciar un procedimiento de cambio de producto defectuoso, por favor acceda a nuestra página de contacto, comuníquenos su decisión y le indicaremos como proceder.